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餐廳神秘客調(diào)研：

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餐廳神秘客調(diào)研介紹：

餐廳神秘顧客監(jiān)測(cè)是指采用接受過專門培訓(xùn)的消費(fèi)者對(duì)餐廳的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)操作、員工誠(chéng)信度、商品推廣情況等進(jìn)行匿名評(píng)估，這些受過專門培訓(xùn)的消費(fèi)者（即神秘顧客）在體驗(yàn)過程中不摻加個(gè)人主觀偏見。

作為有效的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)提升手段，神秘顧客監(jiān)測(cè)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于銀行、電信、汽車、食品、餐飲、醫(yī)院、旅游、石化、運(yùn)輸?shù)确?wù)性行業(yè)。

神秘顧客監(jiān)測(cè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

渺瀚商務(wù)已為多家商業(yè)銀行提供網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)神秘顧客監(jiān)測(cè)服務(wù)。除了銀行業(yè)，渺瀚商務(wù)還為汽車廠家和服務(wù)商提供神秘顧客監(jiān)測(cè)服務(wù)。