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市場調(diào)研是每個醫(yī)藥人工作內(nèi)容中做的最多的事情，不論是銷售、市場部門，還是醫(yī)學(xué)、商務(wù)部門，都在有意或無意地進(jìn)行著這項工作。簡單如向醫(yī)生了解近期患者的數(shù)目、某一個患者的病情，或者了解同類治療產(chǎn)品的治療效果，乃至聊聊最近醫(yī)療領(lǐng)域的政策落實情況，這些行為都可以視為市場調(diào)研的范疇。簡而言之，所有收集信息的動作都屬于市場調(diào)研。接下來，云南渺瀚商貿(mào)跟大家分享一下市場調(diào)研的原則、關(guān)鍵以及應(yīng)用。

1、市場調(diào)研是市場營銷的第一步

對于一個市場人來說，市場調(diào)研是市場營銷的第一步，是整個市場營銷計劃的基礎(chǔ)。

醫(yī)藥公司的市場營銷是按照商業(yè)計劃（BP）來執(zhí)行的，商業(yè)計劃書的第一部分內(nèi)容是市場分析。

市場分析的內(nèi)容從社會/經(jīng)濟(jì)/政治/科技的宏觀視角逐步聚焦到目標(biāo)疾病市場、競爭情況、產(chǎn)品銷售、醫(yī)生處方行為等具體細(xì)節(jié)，這些信息是市場策略制定的來源和依據(jù)。

為了保證制定的市場策略符合現(xiàn)實情況、具有可執(zhí)行性、能夠帶來推廣效果，所以調(diào)研位于一切市場行為之先，滲透在整個市場推廣的過程之中，是市場營銷的第一步。

2、市場調(diào)研的原則：真實

市場調(diào)研的原則根本上說就兩個字：真實。

只有真實的信息才具有參考價值。所以雖然市場調(diào)研有各種各樣的方法，收集到的信息有客觀信息，也有主觀信息，但它們都要符合“真實”原則：即信息收集的來源清晰，信息代表的意義清晰，以此作出的判斷。

想和大家確認(rèn)的是，主觀信息也是“真實”的信息，只要它的的確確反應(yīng)的是一類人群的意見，而不是調(diào)研者自我編撰的，那就是具有意義的“真實”信息。

3、市場調(diào)研的關(guān)鍵：做

做市場調(diào)研的關(guān)鍵也很簡單，就一個字：做。

市場調(diào)研的信息種類繁多，可以說市場調(diào)研是一個過程有點長、需要花心思、但是很有趣、也很有成就感的一件事情。

有趣和成就感是因為在這個過程中，做市場調(diào)研的人會收集到大量其他人不了解的信息，很容易有“獨家消息”，這種信息的護(hù)城河可以轉(zhuǎn)化為職場競爭的護(hù)城河。

有意思的是，這個護(hù)城河是不那么容易被打破的，因為職場中彌漫的急功近利的氛圍讓多數(shù)人不愿意花大力氣做這種“笨功夫”。

尤其是當(dāng)BP季來臨的時候，要在有限的時間內(nèi)收集大量資料，這對于每一個市場人來說都是不小的挑戰(zhàn)，所以很多人在此時會省略一些有效信息的收集，想當(dāng)然編幾個數(shù)字、或者自我杜撰診療流程的數(shù)據(jù)。

為了杜絕這樣的事情發(fā)生，要在平時的工作中就注意積累信息，主動分析和驗證。

4、市場調(diào)研信息的應(yīng)用

市場調(diào)研獲得信息的用途一般是用于做市場分析。市場分析的目的是為了制定出正確的市場策略。