市場研究中的幾個常見問題。
問題1:什么是市場調(diào)研?答:根據(jù)科特勒的說法,市場調(diào)研是“系統(tǒng)地設(shè)計、收集、分析和報告公司所面臨的特定營銷環(huán)境的相關(guān)數(shù)據(jù)和研究結(jié)果的活動”。只要理解這個定義,就沒有必要談?wù)撍R虼?,產(chǎn)品經(jīng)理的市場調(diào)研可以分為三個部分:1。市場調(diào)研:收集數(shù)據(jù)的過程。2市場研究:解釋數(shù)據(jù)的過程。3.市場決策:制定策略的過程。三者相輔相成。
問題2:城市調(diào)度系統(tǒng)的構(gòu)成是什么回答:市場調(diào)研歸根結(jié)底是收集、分析和研究市場上的數(shù)據(jù)和信息。因此,市場調(diào)研應(yīng)該是企業(yè)的一個系統(tǒng)組成部分。我覺得大致可以分為五個部分:
內(nèi)部信息系統(tǒng):簡而言之,這個系統(tǒng)就是管理內(nèi)部信息的系統(tǒng),比如銷售、庫存、訂單、賬目等信息。
外部信息系統(tǒng):簡而言之,該系統(tǒng)是一個管理外部信息的系統(tǒng),如客戶、競爭對手、合作伙伴和其他信息。
信息分析系統(tǒng):簡而言之,該系統(tǒng)是通過相應(yīng)的技術(shù)手段(工具、程序、分析模型等)對內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的平臺。信息研究系統(tǒng):簡而言之,該系統(tǒng)是專 業(yè)人員研究分析數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。例如,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)研究目標(biāo)消費者對產(chǎn)品口味的偏好,并根據(jù)研究結(jié)果制定產(chǎn)品媒體層面的策略。
信息控制系統(tǒng):簡而言之,該系統(tǒng)是一個管理和控制上述四個系統(tǒng)有效運行的系統(tǒng),如城市調(diào)度程序的監(jiān)控和優(yōu)化。這五個系統(tǒng)之間的關(guān)系如下圖所示:
問題3:城市調(diào)研的內(nèi)容是什么?答:對于企業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)理來說,可能的市場調(diào)研內(nèi)容是什么?見下圖:
問題4:市場調(diào)研的類型是什么?答:由于每個城市調(diào)研的目的和任務(wù)不同,每個城市調(diào)研的方法也會有所不同??偨Y(jié)后可分為四類,如下圖所示:
問題5:城市調(diào)研的基本流程是什么?答:一般來說,市場調(diào)研的過程可以分為四個步驟,如下圖所示: