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網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研：
昆明網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研就找昆明渺瀚商務(wù)信息咨詢有限公司，我公司為了滿足客戶在不同發(fā)展階段的不同需求，我們可以依據(jù)客戶的個(gè)性化需求，針對(duì)性幫助客戶完成符合需求的市場(chǎng)研究?？蛻艏瓤筛鶕?jù)需要在原有研究報(bào)告框架基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，也可以直接提交實(shí)際需求，與我們團(tuán)隊(duì)共同協(xié)商制定報(bào)告方案，然后完成定制研究報(bào)告。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研介紹：
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研又稱網(wǎng)上調(diào)研或在線調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具，對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者以及整體市場(chǎng)環(huán)境等與營(yíng)銷有關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研分析研究。這些相關(guān)的數(shù)據(jù)包括顧客需要、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)潮流、分銷渠道以及戰(zhàn)略合作伙伴方面的情況。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研相比有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，如調(diào)研費(fèi)用低、效率高、調(diào)研數(shù)據(jù)處理方便、不受時(shí)間地點(diǎn)的限制。因此網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研稱為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要手段。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研優(yōu)點(diǎn)：
與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研方法相比，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研有很多優(yōu)點(diǎn)：
1、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研信息的及時(shí)性和共享性。
由于網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非?？?，網(wǎng)絡(luò)信息能夠快速地傳送到連接上網(wǎng)的任何網(wǎng)絡(luò)用戶，而且網(wǎng)上投票信息經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析軟件初步處理后，可以看到階段性結(jié)果，而傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研得出結(jié)論需經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的一段時(shí)間。同時(shí)，網(wǎng)上調(diào)研是開放的，任何網(wǎng)民都可以參加投票和查看
結(jié)果，這又保證了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的共享性。
由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的訪問(wèn)者一般都是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容作了認(rèn)真的思考之后進(jìn)行回復(fù)，而不像傳統(tǒng)的調(diào)研方式下為了抽號(hào)中獎(jiǎng)而被動(dòng)地回答，所以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果是比較客觀和真實(shí)的，能夠反映消費(fèi)者的真實(shí)要求和市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方式的便捷性和經(jīng)濟(jì)性。
在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，無(wú)論是調(diào)研者或是被調(diào)研者，只需擁有一臺(tái)能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)就可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通交流。調(diào)研者在企業(yè)站點(diǎn)上發(fā)出電子調(diào)研問(wèn)卷，提供相關(guān)的信息，或者及時(shí)修改、充實(shí)相關(guān)信息，被調(diào)研者只需在電腦前按照自己的意愿輕點(diǎn)鼠標(biāo)或填寫問(wèn)卷，之后
調(diào)研者利用計(jì)算機(jī)對(duì)訪問(wèn)者反饋回來(lái)的信息進(jìn)行整理和分析即可，這種調(diào)研方式將是便捷的。
同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研非常經(jīng)濟(jì)，它可以節(jié)約傳統(tǒng)調(diào)研中大量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的耗費(fèi)。省卻了印刷調(diào)研問(wèn)卷、派訪問(wèn)員進(jìn)行訪問(wèn)、電話訪問(wèn)、留置問(wèn)卷等工作；調(diào)研也不會(huì)受到天氣、交通、工作時(shí)間等的影響；調(diào)研過(guò)程中最繁重、關(guān)鍵的信息收集和錄入工作也將分
布到眾多網(wǎng)上用戶的終端上完成；信息檢驗(yàn)和信息處理工作均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。所以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研能夠以經(jīng)濟(jì)、便捷的手段完成。
3、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研過(guò)程的交互性和充分性。
網(wǎng)絡(luò)的大優(yōu)勢(shì)是交互性。這種交互性也充分體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研中。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研某種程度上具有人員面訪的優(yōu)點(diǎn)，在網(wǎng)上調(diào)研時(shí)，被訪問(wèn)者可以及時(shí)就問(wèn)卷相關(guān)的問(wèn)題提出自己的看法和建議，可減少因問(wèn)卷設(shè)計(jì)不合理而導(dǎo)致的調(diào)研結(jié)論出現(xiàn)偏差等問(wèn)題。消費(fèi)者一般只
能針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議甚至是不滿，而對(duì)尚處于概念階段的產(chǎn)品則難以涉足，而在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中消費(fèi)者則有機(jī)會(huì)對(duì)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到定價(jià)和服務(wù)等一系列問(wèn)題發(fā)表意見。這種雙向互動(dòng)的信息溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，更重要的是能使企業(yè)的營(yíng)銷決策有的放矢
，從根本上提高消費(fèi)者滿意度。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研又具有留置問(wèn)卷或郵寄問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)，被訪問(wèn)者有充分的時(shí)間進(jìn)行思考，可以自由地在網(wǎng)上發(fā)表自己的看法。把這些優(yōu)點(diǎn)集合于一身，形成了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的交互性和充分性的特點(diǎn)。
4、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研結(jié)果的可靠性和客觀性。
相比傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的結(jié)果比較可靠和客觀，主要是基于以下原因：企業(yè)站點(diǎn)的訪問(wèn)者一般都對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，被調(diào)研者是在完全自愿的原則下參與調(diào)研，調(diào)研的針對(duì)性強(qiáng)。而傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研中的攔截詢問(wèn)法，實(shí)質(zhì)上是帶有一定的“強(qiáng)制性”的。其
次，被調(diào)研者主動(dòng)填寫調(diào)研問(wèn)卷，證明填寫者一般對(duì)調(diào)研內(nèi)容有一定的興趣，回答問(wèn)題就會(huì)相對(duì)認(rèn)真，所以問(wèn)卷填寫可靠性高。此外，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研可以避免傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研中人為因素干擾所導(dǎo)致的調(diào)研結(jié)論的偏差，因?yàn)楸辉L問(wèn)者是在完全獨(dú)立思考的環(huán)境中接受調(diào)研的，
能大限度地保證調(diào)研結(jié)果的客觀性。
5、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研無(wú)時(shí)空和地域的限制性。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研往往會(huì)受到區(qū)域與時(shí)間的限制，而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研可以24小時(shí)全天候進(jìn)行，同時(shí)也不會(huì)受到區(qū)域的限制。
6、調(diào)研信息的可檢驗(yàn)性和可控制性。
利用Internet進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研收集信息，可以有效地對(duì)采集信息的質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)的檢驗(yàn)和控制。網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷可以附加規(guī)范的指標(biāo)解釋，有利于消除被訪者因?qū)χ笜?biāo)理解不清或調(diào)研員解釋口徑不一而造成的調(diào)研偏差。其次，問(wèn)卷的復(fù)核檢驗(yàn)由計(jì)算機(jī)依據(jù)設(shè)定的檢
驗(yàn)條件和控制措施自動(dòng)實(shí)施，可以有效地保證對(duì)調(diào)研問(wèn)卷100%的復(fù)核檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)與控制的客觀公正性。通過(guò)對(duì)被調(diào)研者的身份驗(yàn)證技術(shù)可以有效地防止信息采集過(guò)程中的舞弊行為。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)遵循一定的程序，一般而言，應(yīng)經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟：
（1）確定目標(biāo)
（2）設(shè)計(jì)調(diào)研方案
（3）收集信息
（4）信息整理和分析
（5）撰寫調(diào)研報(bào)告
