市場(chǎng)像一張大網(wǎng),不斷過(guò)濾沒(méi)有品牌競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,從而讓生存下來(lái)的企業(yè)更堅(jiān)定,讓無(wú)力創(chuàng)新的企業(yè)瞬間倒下,無(wú)心者糟蹋行業(yè),有心者創(chuàng)造世界。
在拜訪各行業(yè)客戶,每個(gè)客戶都無(wú)一例外地憧憬著自己家產(chǎn)品的未來(lái),產(chǎn)品就像自己生的孩子一樣,做父母的都愛(ài)自己的孩子,當(dāng)大家都夸夸奇談自己家產(chǎn)品有十倍好的時(shí)候,通常會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:
您怎么知道這個(gè)產(chǎn)品就這么好呢?做了哪些功課?
殊不知產(chǎn)品創(chuàng)造的背后邏輯是精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研,數(shù)據(jù)導(dǎo)向才是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品長(zhǎng)期留存的根本基礎(chǔ)。
產(chǎn)品推出前需要量化所有導(dǎo)致市場(chǎng)成功的因素!這些因素具體有哪些?
結(jié)合市場(chǎng)成功因素,大脈可提供貫穿產(chǎn)品生命周期的解決方案,從紛雜的企劃案中沙海識(shí)珠。
從甲方視角來(lái)看,咨詢可以為您解決什么樣的業(yè)務(wù)目標(biāo)?
1)市場(chǎng)
市場(chǎng)容量、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者細(xì)分、消費(fèi)者期望/需求、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)短期變化及長(zhǎng)期演化趨勢(shì)等;
2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
SWOT分析、現(xiàn)有市場(chǎng)活動(dòng)、活動(dòng)有效性、與消費(fèi)者關(guān)系、行銷定位、變化的早期預(yù)警、未來(lái)計(jì)劃等;
3)消費(fèi)者
誰(shuí)是產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者、核心/游離/潛在消費(fèi)者、消費(fèi)者動(dòng)機(jī)與需求、如何滿足消費(fèi)者、如何更好與他們溝通、如何維持消費(fèi)者忠誠(chéng)、從哪里能找到更多消費(fèi)者;
4)定位
消費(fèi)者如何看待-產(chǎn)品/服務(wù)/包裝/價(jià)格/廣告等、品牌/企業(yè)形象、如何提升產(chǎn)品形象、如何定位才能讓新產(chǎn)品更易被接受等;
5)公司內(nèi)部體系
企業(yè)強(qiáng)/弱勢(shì)、主要的機(jī)會(huì)市場(chǎng)、如何達(dá)到目標(biāo)、如何克服維修、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、內(nèi)部顧客、如何提升系統(tǒng)效率等。
結(jié)合不同企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)下的豐富案例的積累,大脈逐步形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的專題調(diào)研模塊:
(1)宏觀市場(chǎng)
行業(yè)現(xiàn)狀研究、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、市場(chǎng)進(jìn)入可行性、市場(chǎng)潛量分析、選址研究
(2)品牌策略
品牌定位、品牌審計(jì)、企業(yè)形象研究、品牌價(jià)值研究、白皮書傳播
(3)客戶研究
目標(biāo)群體定位、人群細(xì)分研究、需求偏好研究、客戶生命周期管理、客戶畫像與精準(zhǔn)營(yíng)銷
(4)產(chǎn)品研究
產(chǎn)品概念測(cè)試、產(chǎn)品可用性測(cè)試、產(chǎn)品價(jià)格測(cè)試、媒體廣告測(cè)試、營(yíng)銷效果評(píng)估
(5)服務(wù)體驗(yàn)
神秘顧客調(diào)查、輿情監(jiān)測(cè)、內(nèi)外部滿意度、服務(wù)體驗(yàn)及設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
(6)管理支持
經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)挖掘、管理辦法制定、員工培訓(xùn)輔導(dǎo)、內(nèi)部活動(dòng)策劃、上下游資源整合
專業(yè)的方法論及研究工具,幫助商業(yè)運(yùn)營(yíng)商、零售品牌商,更高效率、更精準(zhǔn)決策;整合小樣本、大數(shù)據(jù),洞察新消費(fèi)趨勢(shì)。
(1)定量研究
CLT、CATI、SI、MSP、ONLINE等多樣化線上線下定量數(shù)據(jù)采集
(2)定性研究
專家訪談、浸入式訪談、民族志、日記法、FGD、WORKSHOP等,挖掘消費(fèi)者消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的背后因素、情感訴求
(3)服務(wù)觸點(diǎn)體驗(yàn)師
職業(yè)化的購(gòu)物體驗(yàn)師幫助客戶改進(jìn)場(chǎng)景打造,助力品牌傳播
(4)大數(shù)據(jù)研究
客群畫像、線上消費(fèi)、輿情、線下城市、商圈、交通等多維數(shù)據(jù)標(biāo)簽
(5)快調(diào)研工具
眼動(dòng)探測(cè)技術(shù)、擬真環(huán)境測(cè)試、產(chǎn)品線上測(cè)試模型、創(chuàng)意素材搭建等。