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　　對(duì)于需要在云南創(chuàng)業(yè)的人來說，云南市場(chǎng)調(diào)研肯定是非常關(guān)鍵的一步，也是很多創(chuàng)業(yè)者容易忽略的一步，都不了市場(chǎng)，找不到自己的定位，就蠻干，以失敗收尾，對(duì)于商人來說，了解市場(chǎng)，了解受眾了解自己，才能占有市場(chǎng)，所以一開始做好云南市場(chǎng)調(diào)研非常關(guān)鍵，下面我們來看一下如何做好市場(chǎng)調(diào)研呢?

　　一、市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容

　　1、環(huán)境趨勢(shì)

　　所謂環(huán)境趨勢(shì)，就是企業(yè)對(duì)整體社會(huì)的政策、歷史文化、人口屬性、經(jīng)濟(jì)狀況、技術(shù)發(fā)展以及法律法規(guī)等全面的了解和把控。環(huán)境趨勢(shì)更傾向于大環(huán)境的調(diào)研。

　　比如你是做家裝的，你就需要了解現(xiàn)在所處的城市新樓盤有多少，環(huán)保周邊成本如何，有哪些是精裝售賣，是本地人口購(gòu)買多還是外地人口購(gòu)買多等調(diào)研分析。

　　2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具體分為四部分，分別是行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、成本威脅、潛在入局者威脅及替代品威脅。

　　比如你是做運(yùn)動(dòng)鞋的，那么你的行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如李寧、阿迪達(dá)斯等等。同時(shí)你還存在成本上的威脅，比如你的供應(yīng)商因?yàn)槟愕牟少?gòu)量不高，所以給你的價(jià)格較高，你的顧客又不愿意為新品牌付出高價(jià)，這時(shí)候你的成本就會(huì)大大增加。

　　3、顧客需求

　　在物質(zhì)匱乏的時(shí)代，人們沒有選擇的余地，廠家生產(chǎn)什么，我們就用什么。但現(xiàn)在不一樣了，隨著物質(zhì)的全面豐富，顧客也從對(duì)產(chǎn)品的使用需求慢慢提升到體驗(yàn)需求與情感需求。所以企業(yè)在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，不僅要調(diào)研顧客對(duì)產(chǎn)品功能上的需求，同時(shí)也需要調(diào)研出顧客心理上的真實(shí)需求。比如老年的保健酒，大多都不是老年人購(gòu)買的，而是兒女為了體現(xiàn)“孝心”而選擇購(gòu)買。

　　二、市場(chǎng)調(diào)研流程

　　1、計(jì)劃決策

　　要制定什么樣的決策

　　2、研究目的

　　通過研究想要回到什么樣的問題

　　3、需要采集的數(shù)據(jù)

　　用什么的數(shù)據(jù)來回答問題

　　4、采集回來的信息

　　具體實(shí)在的信息是什么

　　5、分析總結(jié)

　　分析總結(jié)得出問題的答案

　　6、提出建議

　　針對(duì)我們要達(dá)到的目的，提出自己的建議

　　三、得到數(shù)據(jù)的途徑

　　市場(chǎng)調(diào)研的方法包括觀察法、小組（焦點(diǎn)）座談法、在線訪問法、情況推測(cè)法、文案調(diào)研法、問卷調(diào)研法、面訪調(diào)研法、電話調(diào)研法、攔截訪問、投影技法、郵寄/傳真調(diào)查表法等11種方法。

　　1、觀察法

　　它的特點(diǎn)是需要了解問題在正常情況下自然狀態(tài)的表現(xiàn)。通過觀察來收集資料的方法稱為觀察法，觀察方法有直接的觀察法也可以間接的靠?jī)x器去觀察，比如交通信號(hào)燈的時(shí)間控制就是通過檢測(cè)人流的數(shù)據(jù)得來的。

　　2、小組（焦點(diǎn)）座談

　　由一個(gè)經(jīng)過訓(xùn)練的主持人仔細(xì)選擇邀請(qǐng)一定數(shù)量客戶，以一種無結(jié)構(gòu)的自然的形式與一個(gè)小組的被調(diào)查者交談，了解與客戶的滿意度、價(jià)值相關(guān)的內(nèi)容。

　　3、在線訪問

　　企業(yè)利用在線的調(diào)查、免費(fèi)的網(wǎng)上文字評(píng)語(yǔ)、在線的調(diào)研收集客戶的信息。

　　4、情況推測(cè)法

　　情況推測(cè)是指根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己的企業(yè)或產(chǎn)品做一個(gè)估計(jì)和比較。

　　5、文案調(diào)研法

　　文案調(diào)研法是市場(chǎng)研究人員對(duì)現(xiàn)成的數(shù)據(jù)、報(bào)告、文章等信息資料進(jìn)行收集、分析、研究和利用的一種市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法。

　　其具有速度快、費(fèi)用相對(duì)較少、不受時(shí)空限制等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也具有時(shí)效性不足、針對(duì)性差、對(duì)研究人員要求較高的局限性。這種方法常用于探索性的研究階段，即項(xiàng)目開始時(shí)的研究方法。

　　6、問卷調(diào)研法

　　問卷是指為統(tǒng)計(jì)和調(diào)查所用的、以設(shè)問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測(cè)量對(duì)所研究的問題進(jìn)行度量，從而搜集到可靠的資料的一種方法。問卷法大多用郵寄、個(gè)別分送或集體分發(fā)等多種方式發(fā)送問卷。由調(diào)查者按照表格所問來填寫答案。問卷法的主要優(yōu)點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化和成本低。推薦網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式，問卷調(diào)查法可謂是收集數(shù)據(jù)的最快、最有效的方法，比起其他一手?jǐn)?shù)據(jù)獲取起來更簡(jiǎn)單。而且發(fā)在線問卷調(diào)查的話，就更方便了。不需要你手動(dòng)錄入數(shù)據(jù)，降低了數(shù)據(jù)收集中的人工錯(cuò)誤，而且不需要和被試直接接觸，受人的干擾因素更小。

　　7、面訪調(diào)研法

　　這種方法是指調(diào)查員按照抽樣方案中的要求，到抽中的家庭或單位中，按照事先規(guī)定的方法選取適當(dāng)?shù)谋辉L者，再依照問卷或調(diào)查提綱進(jìn)行面對(duì)面的直接訪問。這種方法可以獲得高質(zhì)量的樣本，也可以進(jìn)行深度的調(diào)查，成本較低。但是，采用面訪調(diào)查法容易遭到拒訪等現(xiàn)象,不利于調(diào)查的進(jìn)行。

　　8、電話調(diào)研法

　　電話調(diào)研法是指通過電話向被訪者進(jìn)行詢問，以獲取信息資料的一種調(diào)研方法。電話調(diào)查法具有節(jié)約費(fèi)用、時(shí)間，簡(jiǎn)單易行等優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也存在著不易獲得代表性的樣本、調(diào)研內(nèi)容難以深

　　入、成功率較低等不足。這種方法適用于民意調(diào)研、廣告效果監(jiān)測(cè)、產(chǎn)品需求監(jiān)測(cè)等活動(dòng)。

　　9、攔截訪問

　　在某個(gè)場(chǎng)所（一般是較繁華的商業(yè)區(qū)）攔截在場(chǎng)的一些人進(jìn)行面訪調(diào)查。

　　10、投影技法

　　所謂投影技法是一類無結(jié)構(gòu)的非直觀的訪問形式，能夠激起被調(diào)查者把他們對(duì)所關(guān)注的問題潛在動(dòng)機(jī)、意念、心態(tài)或感情折射出來。在投影技法中，并不要求被調(diào)查者闡釋自身的行為，而是讓他們分析其他人的行為。在分析他人的行為時(shí)，被調(diào)查者就間接地將自身的動(dòng)機(jī)、意念、態(tài)度或感情投入進(jìn)有關(guān)的情景之中。

　　11、郵寄/傳真調(diào)查表

　　企業(yè)利用直郵或傳真向抽取的客戶開展市場(chǎng)調(diào)研。這種市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)包含因?yàn)楸辉L問者有充分的時(shí)間答復(fù)問題而采集到準(zhǔn)確的、高質(zhì)量的答卷；可提供利于量化的結(jié)果，而且大批量郵寄其成本較低。

　　總之，做好云南市場(chǎng)調(diào)研需要明確目的和范圍，選擇合適的調(diào)研方法，收集市場(chǎng)資料，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫，并跟進(jìn)和評(píng)估市場(chǎng)情況。通過持續(xù)的市場(chǎng)調(diào)研，可以更好地了解云南市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，為企業(yè)的發(fā)展提供參考和支持。